Địa chỉ email của bạn lọt vào danh sách thư rác như thế nào (và cách ngăn chặn)

Thư rác hiếm khi bắt đầu từ một lần đoán mò trúng. Phần lớn trường hợp, địa chỉ đã được trao đi, chuyển tiếp cho bên khác hoặc bị rò rỉ. Khi đã biết các con đường đó, việc chặn chúng lại dễ hơn nhiều.

Năm con đường thường gặp

Biểu mẫu đăng ký. Tạo tài khoản, tải một tệp PDF hay kết nối vào một mạng Wi-Fi thường đi kèm việc đồng ý nhận email tiếp thị, đôi khi từ cả "các đối tác được chọn". Ô đồng ý có thể đã được đánh dấu sẵn.
Rò rỉ dữ liệu. Khi cơ sở dữ liệu người dùng của một công ty bị đánh cắp, các địa chỉ trong đó rơi vào những bộ dữ liệu được mua bán và dùng lại để gửi thư rác và phishing.
Chia sẻ và bán lại. Một số doanh nghiệp chia sẻ danh sách khách hàng cho đối tác hoặc đem bán. Danh sách cũng đổi chủ khi một công ty bị mua lại hoặc đóng cửa.
Trang công khai. Một địa chỉ ghi trên trang web, hồ sơ diễn đàn hay tài liệu công khai có thể bị các công cụ tự động thu thập.
Đoán mò. Bên gửi thử các tên phổ biến ở những nhà cung cấp email lớn. Cách này ít gặp hơn bốn cách trên, nhưng vẫn có.

Vì sao càng ngày càng tệ

Một địa chỉ gần như không bao giờ bị gỡ khỏi danh sách. Các danh sách được gộp lại, bán lại và rò rỉ thêm lần nữa, nên một lần đăng ký từ nhiều năm trước đến hôm nay vẫn có thể sinh ra thư. Còn địa chỉ chính của bạn thì khó đổi, vì mọi thứ quan trọng đều gắn với nó.

Vì thế phòng ngừa quan trọng hơn dọn dẹp: câu hỏi có ích không phải là "làm sao chặn bên gửi này" mà là "có bao nhiêu nơi đang giữ địa chỉ thật của tôi".

Nên đưa địa chỉ nào

Hãy chia các trang web thành ba nhóm và đưa cho mỗi nhóm một loại địa chỉ khác nhau.

Địa chỉ tạm thời, cho những thứ bạn sẽ không bao giờ quay lại. Tải xuống một lần, dùng thử, mã giảm giá, một bài viết phải điền biểu mẫu mới đọc được. Sau này không có gì phải hủy đăng ký, vì bạn không bao giờ nhìn lại hộp thư đó. Trên smail.pw, việc này chỉ cần một nút bấm và không cần đăng ký.
Bí danh email, cho những tài khoản bạn giữ lại nhưng chưa hoàn toàn tin tưởng. Cửa hàng, ứng dụng, những bản tin bạn thực sự đọc. Bí danh chuyển tiếp thư về hộp thư thật của bạn. Nếu nó bắt đầu nhận thư rác, bạn tắt riêng bí danh đó đi, và cũng biết luôn ai đã chuyển nó cho bên khác.
Địa chỉ thật của bạn, cho số ít tài khoản quan trọng. Ngân hàng, công việc, cơ quan nhà nước, y tế và bất kỳ tài khoản nào dùng để khôi phục các tài khoản còn lại. Vì rất ít nơi có nó nên nó luôn sạch.

Bài Email tạm thời và bí danh email so sánh hai loại đầu chi tiết hơn.

Những thói quen giữ cho địa chỉ luôn sạch

Đọc kỹ các ô đánh dấu. Bỏ chọn ô đồng ý nhận thư tiếp thị, và để ý chữ "đối tác".
Hủy đăng ký với những bên gửi mà bạn nhận ra. Các công ty đàng hoàng sẽ tôn trọng liên kết hủy đăng ký.
Báo cáo phần còn lại là thư rác. Với bên gửi mà bạn chưa từng giao dịch, bấm vào bất cứ thứ gì trong thư, kể cả "hủy đăng ký", có thể xác nhận rằng địa chỉ của bạn đang được sử dụng. Thay vào đó, hãy dùng nút báo thư rác của nhà cung cấp email.
Đừng trả lời thư rác, cũng vì lý do đó.
Đừng đăng địa chỉ của bạn dưới dạng văn bản thuần. Trên trang công khai, biểu mẫu liên hệ an toàn hơn một địa chỉ viết thẳng ra.
Kiểm tra các vụ rò rỉ. Những dịch vụ thông báo rò rỉ miễn phí như Have I Been Pwned cho bạn biết một địa chỉ có xuất hiện trong các vụ rò rỉ đã biết hay không. Nếu có, hãy đổi mật khẩu của các tài khoản bị ảnh hưởng.

Nếu địa chỉ chính của bạn đã ngập thư rác

Lần nào cũng dùng nút báo thư rác. Bộ lọc học từ đó.
Hủy đăng ký với mọi bên gửi mà bạn nhận ra trong một lần ngồi. Chán một lần, nhưng được lợi lâu dài.
Tạo bộ lọc cho những gì còn sót lại.
Chặn dòng thư mới: từ nay, chỉ đưa địa chỉ thật của bạn cho nhóm thứ ba ở trên.

Nếu địa chỉ đó đã hết cứu, việc chuyển các tài khoản quan trọng sang một địa chỉ mới và để địa chỉ cũ cho mọi thứ còn lại tuy chậm, nhưng là cách khắc phục bền vững.

Tóm lại

Thư rác đi theo địa chỉ. Càng ít nơi giữ địa chỉ thật của bạn thì thư rác đến càng ít. Hãy dùng địa chỉ tạm thời cho những việc một lần, bí danh cho các tài khoản dùng lâu dài, và địa chỉ thật cho số ít tài khoản quan trọng.