ที่อยู่อีเมลของคุณไปอยู่ในรายชื่อสแปมได้อย่างไร (และวิธีหยุดยั้ง)
สแปมแทบไม่เคยเริ่มจากการเดาถูกโดยบังเอิญ ส่วนใหญ่แล้วที่อยู่อีเมลถูกมอบให้เอง ถูกส่งต่อ หรือรั่วไหล เมื่อรู้เส้นทางเหล่านี้แล้ว การปิดทางก็ง่ายขึ้นมาก
ห้าเส้นทางที่พบบ่อย
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การสร้างบัญชี ดาวน์โหลดไฟล์ PDF หรือเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi มักรวมการยินยอมรับอีเมลการตลาดไว้ด้วย บางครั้งรวมถึงอีเมลจาก "พันธมิตรที่คัดสรร" อีกด้วย ช่องนั้นอาจถูกติ๊กไว้ให้แล้ว
- เหตุข้อมูลรั่วไหล เมื่อฐานข้อมูลผู้ใช้ของบริษัทถูกขโมย ที่อยู่อีเมลในนั้นจะไปอยู่ในชุดข้อมูลที่ถูกซื้อขายและนำไปใช้ซ้ำเพื่อส่งสแปมและฟิชชิง
- การแบ่งปันและการขาย ธุรกิจบางแห่งแบ่งปันรายชื่อลูกค้ากับพันธมิตรหรือขายรายชื่อนั้น รายชื่อยังเปลี่ยนมือเมื่อบริษัทถูกซื้อกิจการหรือปิดตัวลงด้วย
- หน้าสาธารณะ ที่อยู่อีเมลที่เขียนไว้บนเว็บไซต์ โปรไฟล์ในฟอรัม หรือเอกสารสาธารณะ อาจถูกเครื่องมืออัตโนมัติเก็บรวบรวมไป
- การเดา ผู้ส่งลองใช้ชื่อที่พบบ่อยกับผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ วิธีนี้พบน้อยกว่าอีกสี่วิธี แต่ก็เกิดขึ้นจริง
ทำไมยิ่งนานยิ่งแย่ลง
ที่อยู่อีเมลแทบไม่เคยถูกลบออกจากรายชื่อ รายชื่อถูกรวมเข้าด้วยกัน ขายต่อ และรั่วไหลซ้ำ การสมัครสมาชิกเมื่อหลายปีก่อนจึงยังทำให้มีอีเมลเข้ามาได้จนถึงวันนี้ และที่อยู่อีเมลหลักของคุณก็เปลี่ยนได้ยาก เพราะทุกอย่างที่สำคัญผูกอยู่กับมัน
ด้วยเหตุนี้การป้องกันจึงสำคัญกว่าการตามเก็บกวาด คำถามที่มีประโยชน์ไม่ใช่ "จะหยุดผู้ส่งรายนี้ได้อย่างไร" แต่คือ "มีกี่แห่งที่มีที่อยู่อีเมลจริงของฉัน"
ควรให้ที่อยู่อีเมลแบบไหน
แบ่งเว็บไซต์ออกเป็นสามกลุ่ม แล้วให้ที่อยู่อีเมลคนละประเภทกับแต่ละกลุ่ม
- ที่อยู่อีเมลชั่วคราว สำหรับสิ่งที่คุณจะไม่กลับไปใช้อีก การดาวน์โหลดแบบครั้งเดียว การทดลองใช้ คูปอง บทความที่ต้องกรอกแบบฟอร์มก่อนอ่าน ไม่มีอะไรต้องยกเลิกการรับในภายหลัง เพราะคุณไม่ได้เปิดดูกล่องจดหมายนั้นอีกเลย บน smail.pw กดเพียงปุ่มเดียวและ ไม่ต้องลงทะเบียน
- อีเมลนามแฝง สำหรับบัญชีที่คุณจะใช้ต่อแต่ยังไม่ไว้ใจเต็มที่ ร้านค้า แอป จดหมายข่าวที่คุณอ่านจริง ๆ นามแฝงจะส่งต่ออีเมลไปยังกล่องจดหมายจริงของคุณ หากเริ่มมีอีเมลขยะเข้ามา คุณก็ปิดนามแฝงรายการนั้นเพียงรายการเดียว และยังรู้ด้วยว่าใครเป็นคนส่งต่อที่อยู่นั้น
- ที่อยู่อีเมลจริงของคุณ สำหรับบัญชีไม่กี่บัญชีที่สำคัญ ธนาคาร งาน หน่วยงานรัฐ บริการสุขภาพ และบัญชีใดก็ตามที่ใช้กู้คืนบัญชีอื่น เพราะมีน้อยแห่งที่มีที่อยู่นี้ มันจึงสะอาดอยู่เสมอ
อีเมลชั่วคราว vs อีเมลนามแฝง เปรียบเทียบสองแบบแรกอย่างละเอียดกว่า
นิสัยที่ช่วยให้ที่อยู่อีเมลสะอาด
- อ่านช่องทำเครื่องหมาย เอาเครื่องหมายออกจากช่องยินยอมรับอีเมลการตลาด และมองหาคำว่า "พันธมิตร"
- ยกเลิกการรับอีเมลจากผู้ส่งที่คุณรู้จัก บริษัทที่ดำเนินงานอย่างถูกต้องจะหยุดส่งเมื่อคุณกดลิงก์ยกเลิกการรับอีเมล
- ที่เหลือให้รายงานว่าเป็นสแปม กับผู้ส่งที่คุณไม่เคยติดต่อด้วย การคลิกอะไรก็ตามในข้อความ รวมถึง "ยกเลิกการรับอีเมล" อาจเป็นการยืนยันว่าที่อยู่อีเมลของคุณมีคนใช้งานอยู่ ให้ใช้ปุ่มรายงานสแปมของผู้ให้บริการอีเมลแทน
- อย่าตอบกลับสแปม ด้วยเหตุผลเดียวกัน
- อย่าเผยแพร่ที่อยู่อีเมลของคุณเป็นข้อความธรรมดา บนหน้าสาธารณะ แบบฟอร์มติดต่อปลอดภัยกว่าการเขียนที่อยู่อีเมลไว้
- ตรวจสอบเหตุข้อมูลรั่วไหล บริการแจ้งเตือนข้อมูลรั่วไหลที่ใช้ได้ฟรี เช่น Have I Been Pwned บอกได้ว่าที่อยู่อีเมลปรากฏในเหตุรั่วไหลที่เป็นที่ทราบกันหรือไม่ หากปรากฏ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ
หากที่อยู่อีเมลหลักของคุณท่วมไปด้วยสแปมแล้ว
- ใช้ปุ่มรายงานสแปมทุกครั้ง ตัวกรองเรียนรู้จากการกดนี้
- ยกเลิกการรับอีเมลจากผู้ส่งทุกรายที่คุณรู้จักให้เสร็จในคราวเดียว น่าเบื่อแค่ครั้งเดียวแต่ได้ผลไปอีกนาน
- สร้างตัวกรองสำหรับสิ่งที่เหลืออยู่
- หยุดการไหลเข้า: นับจากนี้ ให้ที่อยู่อีเมลจริงของคุณกับกลุ่มที่สามข้างต้นเท่านั้น
หากที่อยู่อีเมลนั้นเกินจะกู้แล้ว การย้ายบัญชีสำคัญไปยังที่อยู่ใหม่และปล่อยที่อยู่เดิมไว้ใช้กับอย่างอื่นทั้งหมดนั้นใช้เวลานาน แต่เป็นวิธีแก้ที่ได้ผลยั่งยืน
สรุปส่งท้าย
สแปมตามที่อยู่อีเมลไป ยิ่งมีน้อยแห่งที่มีที่อยู่อีเมลจริงของคุณ สแปมก็ยิ่งเข้ามาน้อยลง ใช้ที่อยู่อีเมลชั่วคราวกับการใช้งานครั้งเดียว ใช้อีเมลนามแฝงกับบัญชีที่ใช้ต่อเนื่อง และใช้ที่อยู่อีเมลจริงกับบัญชีไม่กี่บัญชีที่สำคัญ